GARANTIA PARA PRODUCTOS Y/O ACCESORIOS DIVERSOS
( Parlantes, monitores, audífonos, mouse, teclados, adaptadores, coolers, ventiladores para laptops, mandos de juego, palancas de juego, timones, consolas de juegos, cargadores, discos duros, multigrabadores, memorias USB, reproductores multimedia, accesorios de computo )
Todos Los productos que adquiere en nuestra tienda Todo Computo, están garantizados, el periodo de la garantía aparece impreso en su documento de venta.
La garantía cubre defectos de funcionamiento del producto por el periodo indicadoMientras dure el periodo de garantía el cliente debe guardar el empaque y/o, envoltura original, manuales, discos y todo accesorio o material que venga con el producto.
Si su producto presenta algún error en su funcionamiento o presenta un funcionamiento anómalo fuera de lo común y lo adquirió dentro de los 7 días, deberá acercarse a nuestra tienda para efectuar un cambio de producto, no olvide traer su documento de venta y lo detallado en párrafo anterior.
Si su producto lo adquirió posterior a los 7 días de su compra, deberá internarlo en nuestro centro de servicio técnico SERVICE DATA SAC ubicado en Jr. Callao 738 Piura , para cualquier consulta tenga podrá efectuarla al teléfono 305207.
La solución a un reclamo por garantía puede durar entre 7 a 15 días como máximo y en algunos casos este plazo podría extenderse, para lo cual se le comunicará oportunamente.
GARANTIA DE USO PARA LOS PRODUCTOS GARANTIZADOS POR LAS MARCAS :
LG, SAMSUNG, AOC, HP, ADVANCE.
La condición, duración y condiciones de la garantía para los productos de las marcas antes mencionadas, son proporcionadas por los mismos fabricantes del producto, dicha información se encuentra dentro de la caja de cada producto adquirido.
A continuación encontrará la relación de los establecimientos en donde puede hacerse efectiva su garantía.
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PRODUCTOS MARCA LG CESER Teléfono: 321491 702634.
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PRODUCTOS MARCA SAMSUNG SEISA Servicios integrados generales EIRL Jr. Junín 871 Piura Teléfono 305268
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PRODUCTOS MARCA AOC SERTEPI EIRL Jr. Cuzco 952 Piura Teléfono: 305629 |
PRODUCTOS MARCA HP. Central de asistencia técnica al cliente Marcar el 0800-10-111 Desde cualquier teléfono fijo
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EXCLUSIONES.
Las pilas (alcalinas o recargables) baterías que vienen con los productos, no se consideraran dentro de la garantía
Productos con intervención técnica de personal no autorizado, productos con signos de haber sido abierto o manipulado por terceros.
Productos con daño físico como golpes, rajaduras, pines rotos o doblados, conectores rotos, cables rotos y/o mordidos, pantallas rajadas o con derrame interno del cristal liquido.
Daños ocasionados por cualquier elemento extraño (insectos, animales, ácidos, líquidos, químicos, residuos de alimento) fallas originadas por humedad, corrosión, brisa marina, acumulación excesiva de polvo, oxido o por uso inapropiado del equipo.
Productos o mercadería que presenten el precinto de seguridad, (etiqueta autoadhesiva de Garantía) adulterado, removido, roto, o que muestre evidencia de intento de haberlo retirado.
Productos que contengan la etiqueta con el número de serie del producto, borrado, modificado, adulterado o retirado del mismo.
IMPORTANTE:
En ningún caso Todo Computo SAC ni el proveedor de servicio técnico se responsabiliza por el software o datos almacenados en las memorias USB, disco duros externos o cualquier dispositivo de almacenamiento de datos. Se recomienda al cliente, realizar copias en CD’S en forma periódica de la información mas importante para su uso.






